Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Zustandekommen des Vertrages

Alle Angebote auf bio-apo.com sind unverbindlich. Bei Online-Bestellungen geben Sie durch Anklicken des Buttons "Bestellen" eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten eine automatisierte Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per e-mail.

Der Kaufvertrag kommt nicht mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung, sondern erst mit Lieferung der Ware zustande. Solten Sie Artikel ohne Preisangabe in unsererm Shopsystem finden, erfragen Sie diesen bitte telefonisch. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen. Für die Richtigkeit der angegebenen Preise wird keine Gewähr übernommen. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten! Die im Shopsystem angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen, die auch im Shopsystem aufgenommen wurden (per Online-, Telefon-, Fax- oder postalischer Bestellung) und über den Versand abgewickelt werden.

§ 2 Eigentumsvorbehalt

bio-apo.com behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware beglichen hat.
  

§ 3 Lieferzeiten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von bio-apo.com oder einer ihrer Lieferanten. Auf bio-apo.com genannte Fristen und Termine gelten unter dem Vorbehalt, dass bio-apo.com selbst rechtzeitig beliefert wird. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 2-7 Werktagen. Arzneimittel werden innerhalb von 1-2 Werktagen an Sie versendet. Wir informieren Sie, falls eine Bestellung nicht innerhalb dieser Fristen ausgeliefert werden kann. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung. In diesem Fall informiert die Apotheke den Kunden schnellst möglich über die Nichtverfügbarkeit. Schon erhaltene Gegenleistungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Die Lieferung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erfolgt erst, wenn das Rezept bei bio-apo.com vorliegt und nach vorheriger Prüfung. Bei privat Versicherten wird das Privatrezept dem Versicherten mit der Lieferung taxiert und gestempelt zurückgesandt. Rezepte schicken Sie bitte an folgende Adresse: Pestalozzi-Apotheke Lörrach, Hauptstr.29, D-79540 Lörrach.

§ 4 Zahlung

Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer (bei dem Versand in Nicht-EU Länder ohne MwSt.) und wird nach Lieferung der bestellten Ware und gleichzeitiger Zustellung der Rechnung sofort und ohne Abzug von Skonto fällig. Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab dem Lager der Pestalozzi Apotheke. Die Bezahlung ist nach Wahl des Käufers per Rechnung oder Vorauskasse möglich. Bei falschen Kontoangaben oder Rückbuchungen, die nicht durch unser Verschulden zustande kommen, werden Ihnen die Rückbuchungsgebühren der Bank (mind. 7,- €) berechnet. Versandkosten trägt der Kunde. Der Versand der Bestellungen per Vorauskasse erfolgt erst nach Gutschrift auf unserem Konto. Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Betrag bitte auf das nachstehende Konto:

Bei Zahlungen in Schweizer Franken verwenden Sie folgendes Konto:
Bank: Basler Kantonalbank. 4002 Basel
Konto: CH17 0077 0016 5508 4234 0
Pestalozzi Apotheke Inh. Burkhard Sieper Hauptstr. 29 79540 Lörrach

Bei Zahlungen in Euro und USD verwenden Sie folgendes Konto:
Bank: DKB      
Konto: 1008335695     

BLZ: 12030000

Kontoinhaber: Burkhard Sieper    

IBAN: DE54 1203 0000 1008 3356 95

BIC. BYLADEM1001(10117 Berlin)

§ 5 Versandkosten

Bei Versand über die Schweizer Post oder einen Paketdienst beträgt die Pauschale (Porto und Verpackung) innerhalb der Schweiz 7,90 SFr. Ab einem Bestellwert von 130 Euror (=150 SFr.) werden keine Versandkosten berechnet.
 

§ 6 Beratung / Meldung von Arzneimittelrisiken

Treten bei der Anwendung von Arzneimitteln Probleme auf, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren behandelnden Arzt. Wir stehen Ihnen zur Beratung durch pharmazeutisches Personal telefonisch, per e-mail oder Fax zur Verfügung. Sie erreichen uns innerhalb unserer Geschäftszeiten für pharmazeutische Fragen und Bestellungen Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr unter +49 7621 7700688. Werden Ihnen bei Gebrauch eines Arzneimittels Risiken bekannt, möchten wir Sie bitten, uns davon schriftlich (Brief), in Textform (Fax, e-mail) oder telefonisch zu unterrichten.

§ 7 Gewährleistung

Reklamationen wegen offensichtlicher oder erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Woche nach Eingang beim Kunden bei uns angezeigt werden. Reklamierte Ware ist an uns zurückzusenden.

§ 8 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Pestalozzi-Apotheke
Inhaber: Burkhard Sieper e.K.
Hauptstr. 29, 79540 Lörrach
shop@bio-apo.de
Fax: +49 7621 7700669

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.